سياسة الإلغاء

التذاكر غير مرتجعة نهائياً ويتم تسليمها للطرف الثاني وتخصم قيمتها من المبلغ المسترد.

الإلغاء قبل موعد الرحلة (من 21 إلى 30 يوماً) يتم خصم 20 % من إجمالي مبلغ البرنامج وإرجاع الباقي.

الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ (20 إلى 11يوم) يتم خصم 50 % من إجمالي مبلغ البرنامج وإرجاع الباقي.

الإلغاء قبل موعد الرحلة بـ (10أيام إلى يوم الرحلة) يتم خصم كامل مبلغ البرنامج.

الشروط والأحكام

التحلي بالأخلاق الإسلامية والآداب الشرعية طوال فترة الرحلة.

الحجاب المناسب والصحيح في جميع أوقات البرامج وأن تكون الملابس طويلة وواسعة.

الحضور في الوقت الذي يحدده المشرف لإنطلاق المجموعة.

المبلغ المدفوع غير شامل لأي تأمين طبي للسفر.

تأشيرة الدخول هي مسئولية العميل وحده.

جميع الغرف المحجوزة هي الغرف العادية ( standard room )ولا يوجد أي التزام بإطلالة معينة.

الغرفة الثلاثية بنفس حجم الغرف العادية مع إضافة سرير (ًصوفابد) داخل الغرفة والسرير الثالث سرير إضافي وليس مثل بقية الأسّره.

الالتزام بتعليمات مشرف الرحلة والتقيد بها لجميع أفراد العائلة.

في حالة رغبة العميل قطع الرحلة لأي سبب من الأسباب بعد بدأ الرحلة فإن جميع التكاليف غير مرتجعة ، ويقوم هو بتغيير موعد حجزه مع شركة الطيران بموجب التذكرة المسلمة له حسب الإمكانية.

في حالة مخالفة المشارك أو أحد أفراد عائلته الالتزامات والضوابط في الرحلة فيحق لإدارة الرحلة الاعتذار عن إكمال العائلة في الرحلة ويتم إرجاع فقط مبلغ المواصلات( 50 ريال سعودي للشخص الواحد) في اليوم للأيام المتبقية، مع الاحتفاظ بحقه في الفنادق وتذاكر السفر وقيمة تذكرة دخول النزهات المتبقية ولا يحق له مرافقة المجموعة.